申小集陪诊深耕线下就医陪护领域，依托上海本地医疗资源逐步拓展国内多地服务网点，搭建医患之间的便民服务桥梁，主要面向独居老人、异地就诊人群、上班族与行动不便患者打造一站式就医解决方案。平台划分用户端与陪诊师端两大操作板块，开放全天、半天、夜间三类主流陪诊套餐，同时上线代挂号、代办问诊、院内跑腿、代取药品与检查报告多项实用业务。新注册用户能够领取平台专属服务优惠券，首次下单可抵扣部分服务费，用户可自主浏览陪诊人员从业履历、过往服务评价，按需挑选合适人员预约服务，也能提交个人资料入驻平台承接订单，切实化解大众独自就医流程繁琐、沟通不畅的普遍难题。

应用介绍

申小集陪诊依托线上数字化管理体系整合各大公立医院服务资源，覆盖上海多数三甲医疗机构，业务辐射国内多个大中型城市，梳理出诊前筹备、院内陪同、诊后代办标准化服务流程。用户打开APP首页便能直观看到全部服务分类，选定就诊医院、服务时长与项目后提交订单，系统会根据地理位置、科室需求智能匹配在岗陪诊师，接单人员会提前梳理就诊注意事项，协助整理病历单据。就诊期间可完成排队签到、缴费预约各项手续，陪同进入诊室转述病情，用通俗语言整理医嘱内容，无法当场领取的检查单据，还可以代办取件并线上推送报告内容。平台设置独立订单中心，用户实时查看全部订单状态，内置反馈投诉通道，保障每一笔服务都可以全程溯源，降低就医过程当中的各类沟通成本。

应用特色

1、平台划分多时段陪诊类目，可依照个人行程挑选夜间加急就医陪护服务。

2、内置病历资料存储模块，用户上传检查单据，就诊时可直接调取使用。

3、开通双向入驻通道，普通用户可提交资质审核，注册成为平台陪诊从业者。

应用亮点

1、订单搭载实时服务追踪功能，家属能够在线查看就医全程服务动态。

2、平台定期发放福利优惠券，节假日推出组合套餐，进一步降低用户消费支出。

3、配套线上问诊板块，用户居家便可咨询医护人员基础健康相关问题。

应用优势

1、在岗陪诊人员均经过医疗常识培训，熟悉医院布局，大幅缩减排队等候耗时。

2、服务资费全部页面公开标注，不存在隐形收费，价格明细可以直接查阅核对。

3、依托本地实体运营团队，出现服务纠纷可快速对接平台专员进行协调处理。

小编点评

申小集陪诊贴合当下国内就医市场的现实需求，补齐不少家庭缺少专人陪同看病的缺口，整体操作逻辑简单易懂，即便不熟悉智能手机的中老年群体，跟着页面指引也能顺利完成下单操作。平台没有多余弹窗广告，页面布局简洁清晰，服务板块划分条理分明，不管子女无暇陪同家中长辈就诊，还是外地患者不了解本地医院流程，都可以借助这款APP简化就医步骤。对比市面上同类陪诊软件，该平台兼顾使用者与服务从业者两方权益，福利活动长期稳定更新，服务规范具备可参考性，长期能够持续优化大众就医体验，也是本地便民医疗服务当中实用性较强的一款生活类应用。